"Maxima": Eiro, mērens iedzīvotāju maksātspējas pieaugums un aizņemtība iezīmē 2014.gada mazumtirdzniecības nozares galvenās tendences

Lai gan 2014.gads pagāja eiro zīmē, mazumtirdzniecības nozarē novērojamas vēl vairākas spilgtas tendences, kas iezīmējās tieši šogad. Gada griezumā mazumtirdzniecības kopējais tirgus varētu būt audzis par aptuveni 5%, ko ietekmējuši vairāki faktori, tādi kā mērens iedzīvotāju maksātspējas pieaugums, salīdzinoši zemā inflācija pārtikas produktiem, mazumtirdzniecības tirgus dalībnieku attīstība un konkurences saasināšanās, liecina Maxima prognozes.

"Gads viennozīmīgi iesākās eiro zīmē, kad pircēji aktīvi pētīja produktu cenas abās valūtās, lai tādējādi sekotu līdzi izmaiņām un produktu cenai. Kā redzam pašlaik pircēji jau pie pārmaiņām ir pieraduši un labi orientējas eiro cenās. Eiro ieviešana veicināja aktīvāku maksājumu karšu lietošanu: tā ir gada laikā pieaugusi par aptuveni 4%," norāda SIA "Maxima Latvija" vadītāja Jeļena Kondrašova.

Lai gan pērn izskanēja bažas, ka līdz ar eiro ieviešanu Latvijā pieaugs cenas, šobrīd, vērtējot Centrālās Statistikas pārvaldes datus gada griezumā un Maxima ekspertu prognozes, inflācija pārtikas produktiem tiek prognozēta vien 0,5%.

"Katrs tirgus dalībnieks mazumtirdzniecības nozarē ir daudz strādājis, lai attīstītos. Šogad teju ikviens spēlētājs ir paplašinājis savu veikalu tīklu, savukārt vēl citi ir apvienojušies - Mego un Iki," turpina J.Kondrašova.

Iezīmējot citas tendences, J.Kondrašova uzsver: "Maxima tīklā šogad redzējām, ka iedzīvotāji sāk aktīvāk izmantot komunālo un citu rēķinu apmaksas iespējas mūsu veikalos. Mēs arī paplašinājām piedāvāto pakalpojumu spektru šajā jomā. Savukārt uzlabojot klientu apkalpošanu un sekojot klientu paradumu maiņai, Maxima decembrī ieviesa pašapkalpošanās kases Ulmaņa gatves veikalā. Pirmās nedēļas tās jau strādā ar labiem rezultātiem."

Iedzīvotāju pirkšanas paradumos šogad ir iezīmējušās vairākas jaunas tendences. Ņemot vērā augošo dzīves tempu, ir daļa klientu, kuri lielāko daļu no ikdienas produktiem pērk jau gatavu, lielākoties - Meistara Markas produkciju, tādējādi taupot laiku un novērtējot gatavās produkcijas kvalitāti Maxima veikalos.

"Jau iepriekšējos gados novērojām, ka pamazām iedzīvotāji cenšas ēst arvien veselīgāk, un arī šis gads nav bijis izņēmums. Novērojumi liecina, ka ir samazinājusies pircēju interese par dažādiem pusfabrikātiem, piemēram, sausām zupas, makaroniem u.c. pusfabrikātiem, kā arī konserviem, bet priekšroka tiek dota svaigajiem produktiem - gan dārzeņiem, gan gaļai. Tāpat, pērkot maizi, pamazām pieaug iedzīvotāju izvēle par labu pilngraudu produktiem. Arī rieksti un žāvēti augļi pircēju groziņos šogad parādījās arvien biežāk," stāsta "Maxima Latvija" Mārketinga vadītāja Zane Kaktiņa

Apkopojot gada pirktāko preču sarakstu, tad desmitniekā ierindojas arbūzi, banāni, kartupeļi, baltmaize, sīpoli, cukurs, kā arī biezpiena sieriņš "Kārums", sērkociņi un majonēze.

Turpretī vērtējot pirktāko preču apjomu aizvadītājos 11 mēnešos, redzam, ka gadā veikalu tīklā tiek nopirktas vairāk nekā 8000 tonnas kartupeļu, ap 6000 tonnām cūkgaļas un vistas gaļas un līdzīgā apjomā tiek iegādāti arī āboli. Tāpat desmitiem miljonu olu un maizes klaipu.

"E-maxima" nostiprina savas pozīcijas

Internetveikals "e-maxima" šogad turpināja attīstīties un kopš darbības uzsākšanas ieņem stabilu vietu interneta tirdzniecības nozarē.

"Katru mēnesi savus pirkumus "e-maxima" uztic arvien vairāk jaunu pircēju, un kopā 2014.gadā būs piegādāti divreiz vairāk pasūtījumu nekā gadu iepriekš. Protams, arī sezonālie faktori atstāj zināmu ietekmi uz "e-maxima" darbu - piemēram, karstā vasaras dienā pasūtījumu skaits ir mazāks nekā sniegotā dienā, kad pasūtījumu skaits pieaug," saka "e-maximas" vadītāja Sanita Bērziņa.

""E-maxima" populārāko preču vidū ir smagas un gabarītos lielas lietas, piemēram, ūdens, cukurs u.c. Tāpat ļoti pieprasītas ir preces mazuļiem - autiņbiksītes un bērnu pārtika. Teju katrā pasūtījumā ir arī kāds piena produkts, savukārt katrā trešajā - banāni. Pirkuma summas e-veikalā ir ļoti dažādas - piemēram, lielākais pasūtījums šogad bija aptuveni 1800 eiro, kad uzņēmums pasūtīja produktus darbinieku dāvanām," turpina S.Bērziņa.

Pašlaik "e-maxima" ir piereģistrējušies vairāki desmiti tūkstošu lietotāju, bet "e-maxima" darbinieku skaits ir trīskāršojies. Arī 2015.gadā plānots turpināt attīstīt pakalpojumu "Pasūti! Piebrauc! Paņem!", kas pašreiz ir pieejams tikai Maxima XXX veikalā Slokas ielā 115, savukārt nākamgad ir plānots atvērt jaunus 3 pasūtījumu saņemšanas punktus.

Iedzīvotāji novērtē Paldies karti

SIA "Maxima Latvija" Klientu attiecību daļas vadītājs Kristens Rubenis: "Vairāk nekā pusi pirkumu, kas veikti veikalos Maxima, iedzīvotāji veikuši, izmantojot Paldies lojalitātes kartes. Šo karšu īpašnieki 2014.gadā ar Paldies kartēm uzkrājuši aptuveni 5 miljonus eiro, ko katrs var izlietot pēc savas patikas. Novērojumi liecina, ka iedzīvotāji savu Paldies naudas uzkrājumu visbiežāk izmanto, veicot lielākus pirkumus."

Tāpat Paldies karšu īpašnieki novērtē iespēju saņemt atlaides pie Maxima sadarbības partneriem, starp kuriem populārākie ir degvielas uzpildes stacijas Lukoil, Būvniecības namā Kurši, juvelieru izstrādājumu veikalos Golden Saga un Euroaptiekās. Arī nākamgad Maxima turpinās Paldies karšu īpašniekiem piedāvāt atlaides pie sadarbības partneriem.

 

Autors: Jānis Beseris

Foto: kasjauns.lv